রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 1155-এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেগুলো রক্ষা করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটাপেমেন্ট এবং লেনদেনডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্যনিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস অধিকার
1155 গোপনীয়তা নীতি: 1155-এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে দিতে চাইলে আমরা এখানে আছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সাপোর্ট privacy@1155-এ সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট 1155-এ লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সামাল দেয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাব থেকে সরাসরি ডেটা অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি আমরা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেনে, বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে। আপনি…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা আকারে রাখা হয়, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন, খেলার ইতিহাস এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মোছা হয়, নিয়ন্ত্রক দাবি ছাড়া। আর্থিক রেকর্ড দেশের আইন অনুযায়ী বজায় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি দাবির ক্ষেত্রে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। আপনার ফোন নম্বর যাচাই করা থাকলে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকে।

নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদন

সরকারি অনুরোধ থাকলে আইন মেনে তথ্য প্রদান করি। এই ঘটনা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি যেখানে আইনত অনুমতি আছে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে 1155-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার লেনদেন সরাসরি প্রসেস করি, মধ্যস্বত্বভোগী দিয়ে নয়। bKash, Nagad, Rocket স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি চেক চালায়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়। তবে ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আর্থিক রেকর্ড বেশি সময় রাখা হয়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা সরকারি আদেশ থাকলে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি কখনো আপনার ডেটা পায় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস > গোপনীয়তা অপশন দেখুন। এখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। privacy@1155-এও ইমেইল করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আপনি ব্রাউজার থেকেই কুকি সম্পর্কে আরো জানতে পারবেন।

তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাট বা privacy@1155-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং যদি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন ছিল তো সেখানেও রিপোর্ট করুন।

আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা জাতীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং নিয়ম মেনে চলি। আপনার অঞ্চলে কোন নির্দিষ্ট আইন থাকলে তা প্রয়োগ করি।